よくある質問
お見積りは無料ですか？
お見積りは無料です。
ご不明な点等ございましたら、お気軽にお問合せください。
クレジットカードは使用できますか？
お支払いは現金のみとなっております。 あらかじめご了承ください。
銀行振込が基本ですが、ご要望により集金（地域によります）、施工完了後のご確認時にお支払い等ご対応いたします。
作業には同行できますか？
もちろん可能です。
ただし屋外での作業となりますので、作業工程上どうしても天候に左右されることがあり、お客様のご希望日に添えない場合もございます。 あらかじめご了承ください。
作業期間はどのくらいかかるのでしょうか？
目安としては8寸角ｻｲｽﾞの特殊洗浄で1日ですが、墓石ｻｲｽﾞ、汚れ具合、作業内容、施工範囲により
2日～5日かかります。
また天候にも左右されますので、もう少しお時間をいただく場合もございます。
墓石クリーニング時に敷地内の雑草、落ち葉等の掃除もしてもらえるのでしょうか？
ご安心ください。
特殊洗浄、特殊コーティング施工時に敷地内の雑草、落ち葉等の除去はサービスさせていただいております。
別料金が発生することはございません。
お墓のクリーニングは申し込みからどのような流れになるのでしょうか？
お申し込みからお引渡しまでの流れをご説明いたします。
① TEL、FAX、お問合せﾌｫｰﾑ等からお申し込みをお受けし、ご確認させていただきます。
② お打合せした日時でお墓へご案内いただきます。
※お車での送迎もさせていただきますのでご遠慮なくお申し出ください。
※場所やお墓が特定できる資料等ございましたらご案内は不要です。
③ 現地で状況をご確認させていただき、お客様のご要望をお伺いいたします。
※汚れ具合や破損状況等を事前にご確認いただくため、できるかぎり事前のお立合いをお願いして
おります。
※ご都合、ご遠方等でどうしてもお立合いできない場合はご相談ください。事前写真撮影をしご確
認させていただきます。
④ お見積りを作成し、ご提示させていただきます。
⑤ ご提案内容、お見積り価格等ご納得いただければご契約となります。
⑥ 施工日のお打合せをさせていただき施工開始。
⑦ 施工完了後、お客様にご確認をしていただきます。
※県外など遠方でご確認できない場合は、ﾋﾞﾌｫｰｱﾌﾀｰのお写真をﾒｰﾙもしくはご送付させていただき
ご確認いただきます。
⑧ 期日までにご料金のお支払いをしていただきます。
以上が一連の流れになります。
定期的な墓石クリーニングもお願いできますか？
もちろん承ります。
お客様のニーズにあわせて柔軟にご対応いたします。
墓石クリーニング後、こまめに簡単な洗い、拭き、清掃などメンテナンスを行えば更に長期間にわたりお墓をきれいに保つことができます。
当社では定期的な「簡易清掃」及び「お墓参り代行」のプランもご用意しておりますので、お気軽にご相談ください。
簡易清掃、お墓参り代行ではどんなことをしてくれるのでしょうか？
① 作業を始める前にご先祖様へご報告、礼拝。
② お墓敷地内の清掃（雑草、落ち葉等の除去、ごみ等の清掃）
③ 墓石、墓誌等の簡易清掃。
④ 清掃後、線香を添え、献花をさせていただきます。
⑤ 作業をさせていただいたことを感謝しつつ、故人を偲び、心を込めて合掌いたします。
⑥ 作業前後の状況を写真撮影しご報告いたします。
※お墓掃除は表面の汚れを落とす程度になります。
※簡易清掃のため、頑固な汚れは落ちない可能性があります。 あらかじめご了承ください。
※ずっとお手入れしていなかった場合などの頑固な汚れ（頑固な水垢、カビ、苔、サビ、シミ等）を
落としたい場合は当社のアシストーン石材洗浄システム（特殊洗浄、特殊コーティング）のご利用
をお勧めします。
外壁タイル、石貼りは白華現象（エフロ）が発生したり剥がれ落ちたりしますが、防げますか？
アシストーン石材洗浄システムで特殊洗浄（下地処理）をした後に、無機系封孔コート剤の「スターシャイン」をコートすることで、微細孔を完全に塞ぐことができるため、白華現象（エフロ）の発生を防ぎ、再発も防止、タイル・石材の剥落も防げます。
また、色・艶も元通りに復旧できます。
混雑する時期はありますか？
お盆、お彼岸（春・秋）、GW、年末年始の時期に向け特に混雑しますので、お早めのご予約をお願いいたします。
